微店网CEO莫钧松：传统企业电商的“道”与“术”

近日，中国2015新媒体峰会在昆明举行，微店网CEO莫钧松在演讲中提出，传统企业的电商之路，要回归商业本质，从“术”回归“道”。以下为演讲文字实录：

莫钧松：第一点我讲了互联网的本质是什么，互联网改变了什么;第二点讲了电商的本质是什么，电商的趋势是什么;第三我要讲，如果我们传统企业要做电商，要怎么干?或者有哪些点，是我们从“道”的层面需要解决的。

我们首先要问，什么是企业的“道”，孔子说，“人道近天道远”，“性相近习相远”，什么意思?什么是企业的“道”?做企业就是做互联网营销吗?做企业就是讲技巧吗?做企业就是做饥渴营销吗?做企业就是把一些东西放到互联网上来，然后让别人去抢吗?做电商一定做促销吗?可能不一定，可能我们都跑偏了。

什么是企业的天道人道，孔子还讲了一句话，“敬鬼神而远之”，为什么要敬鬼神而远之呢?鬼神是属于天道管的，离我们很远，什么是人道呢?人道是客观规律，具体到企业里面就是研发、产品竞争力，我用苹果觉得非常的惊叹，每个细节都非常的完美，从它的一个摄像头接口，一条缝隙都看不见，但是我们国内的厂商做得到吗?我们国内的手机厂商做得到这种体验吗?做不到!

中国有一个非常不好东西，就是想赚快钱!当所有人都想赚快钱的时候，他们的目光都只看到3到5年，但是真正的企业家、真正的创业者，他们的目光定到8年、10年、甚至更远……一辈子在做一颗螺丝钉，这种企业他需要做很多技巧吗?需要管互联网是PC时代还是移动互联网时代吗?他怕他的产品没人给他销售吗?阿里巴巴的前CEO卫哲讲过一句话，判断一个模式靠不靠谱很简单，把他的网站拿掉，把它的微信拿掉，把它的电脑拿掉，如果它还是能跑得通，那就做吧!否则不靠谱。

所以企业的“道”是你们的生产，你们的研发，我们企业的重心，不是去找，哪个推广的途径要更好一点?哪个捷径会短一点?哪个效果会更好一点?我们用错方向了，谈到这一点，我就觉得云南就有许多优质的东西，你们的玛咖就很好嘛，对不对，我在宾馆里，看到玛咖的宣传，他写了一个玛咖宝典，它怎么对性功能好，对人体的保健好，我觉得它总结的非常到位，它大概有三十页，都是讲这个玛咖的成分、跟虫草的对比有什么优势，他的药用价值、它含这个那个的成分有多少?我觉得这个包装的很好嘛，这个世界上缺乏这样的产品，我们的电商真的不缺创新的推广渠道，也不缺技巧、策略，我们缺的是很有优势的产品，别看小米手机，小米手机之所以大卖，不是因为雷军的营销做得好，也不是雷军在卓越在金山他有过辉煌的过去，人家小米手机的质量还可以的(就那个价位上)!

那我们在座企业家们的东西呢?我觉得也是可以的，但是还不够完美，我们要追求的是极致!营销不会改变未来，产品经理会改变未来!优秀的研发会带来优秀的产品，优秀的营销只会带来优势的客户!所以企业要回归你的上游供应链，回归你的研发，而不是到处去找这个合作那个合作……没必要，你的东西好，大帮人会找上你，跟你合作的，这是第一。

第二，要不要做互联网?肯定要做，我们企业家是战略的制定者，你们决定往哪里个方向跑，往往会决定你企业的未来，什么样的电商服务，什么样的互联网服务，值得咱们去做?有那么几个特点：

第一是，服务于渠道的可以做。如果有一个人跟你说，你上了互联网之后你的东西可以卖给全国的消费者，缩减你中间所有的距离，把你营销的线条缩到最短，这个不要做了，不靠谱;如果有人跟你说，我们这套系统可以很好的管理好你的代理商，可以很好的帮你增加你的渠道商，让你的合作伙伴更多，OK，这套系统我觉得行。所以，电子商务、互联网一定要服务于你的渠道，这是第一点。

第二是，必须要有可扩性、可积累性。今天是双十一，啪!促销一下，来了几千客户，明天双十二，还可以，但双十三呢?没了!当你带来一个客户成本很高的时候，你无尽的投入的时候，你的客户不会积累到你的系统里面去的，你要带来一个新用户，一样要付出更大的成本，企业最怕的就是做没有积累的事情，有积累的事情，哪怕是你一天只啃下一个门店一(代理渠道)，也没问题，因为今天一个，明天一个，后天再一个，就会聚沙成塔。只要你坚守十年，十年做同样一件事，资源会围着你跑，命运之神会眷顾你!

我们企业发展不好，往往是因为“术”的层面想的太多，“道”的层面想的太少;技巧的层面想得太多，战略的层面想得太少;成功的层面想得太多，过程的层面想得太少。有一句话叫“菩萨怕因，凡人怕果”，菩萨是圣人，圣人是明白客观规律的，他知道要达到一个好的结果，必须追根溯源，有这么长的距离要走，才能达到成功的彼岸;但是凡人不一样，他的想法中，就是要生产一个苹果手机，一样完美，但是他不知道苹果积累了这么多年，才有他的拍摄技术、成像技术等硬件技术方面的技术。

最后，我、互联网从业者们、在座的传统企业家们，大家都应该把自己抽离出来，变成一枚小小的硬币，放在自己的手上，弹到两万五千公里的高空，然后俯视自己的人生，你会发现，我们非常可怜的在一个很小的范围内来回走动，无尽的重复着别人的动作。

好，感谢大家，有空来深圳，带上你们的普洱茶，我们喝茶、论道、吹牛，我叫老莫。